Bonjour, j'ai le même problème,comme vous j'ai tout réinstallé et ça coupe au bout de 10 secondes. Avez vous trouvé la solution depuis ? Merci à vous
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Pb netfix sur ma tv
Yan81
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjours à tous . Je n arrive plus a regarder netflix sur ma tv tlc ... j ai un code erreur TVQ-PB-101(5-2-12) auriez vous une solution pour moi merci d'avance.
Consulter les 3 réponses à la question Pb netfix sur ma tv
- medd16156212Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour, j'ai eu le même problème, il vous suffit de débrancher le boitier de contrôle de la télévision ou de remettre la télé en réglage d'usine sinon désinstaller Netflix et réinstaller.
Votre problème devrait être réglé de cette façon.
Bonne soirée.
- Yan81Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@medd16156212 J ai déjà fait tout ca sans résultat . Un agent viendra mardi pour diagnostiquer le pb
- jere55641642Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour, est-ce que vous avez essayé de mettre à jour le logiciel de la TV ? (https://www.tcl.com/fr/fr/search-result?query=U49P6006&category=service)
- Yan81Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@jere55641642 Mise à jour OK
Coupure pendant 3 min ok
Réinitialisé mode usine ok
Appel netflix ok
WiFi ok
Mais toujours le même pb ,le film commence et coupe au bout d un certain temps avec le code erreur si dessus.
Par contre netflix fonctionne correctement sur le pc la tablette et le portable . Mais pas sur la tv .
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