Plus de 783 000 réponses

Plus de 8 000 000 membres

Plus de 1 000 tutoriels

Plus de 150 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Communauté U40S7606DS
Questions/Réponses

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

U40S7606DS

U40S7606DS

Téléviseur 4K UHD

TCL

 - 
212 membres
Voir la description

Ecran de 102 cm (40") - 100% UHD/4K / Rétro-éclairage LED Edge, Smart TV, Wi-Fi intégré / Technologie 100Hz (CMI 200Hz), Partage de contenu / Technologie 3D Active (2 paires de lunettes fournies)

Rejoindre

tcl U40S7606DS 4k

Bonjour, je possède des films 4k (extension .mkv) que je lis sur un boitier TV android; puis-ce que ce televiseur ne reconnait pas ce format (quand même vendu 4 k). Donc, j'ai le son et les sous-titre visible mais, pas le film, l'écran est noir (sauf sous-titre). J'en conclu que mon TV 4K, doit avoir une option pour visualiser dans de ce format, que je ne trouve pas... Toutes mes prises en HDMI sont indiquées 1080, sans pouvoir le modifier.Si vous pouvez m'aider !? Merci.

Consulter les 2 réponses à la question tcl U40S7606DS 4k

  • Bonjour,Avez vous fait la dernière MAJ du programme interne de la TV?En effet votre téléviseur est 4K avec la dernière génération de norme (HDCP2.2 et HDMI 2.0) par contre dans la notice, je lis que le 4K (accepte les flux en définition 3840 x 2160 par l'entrée numérique) et que 24 Hz (pas d'interpolation d'image, comme au cinéma).A quel fréquence sont vos videos 4K?Pour l'instant, j'ai pas trouvé mieux qu'un chromecast ou un boitier android pour lire mes fichiers 4K sur ma Tv.

  • Bonjour, Pour mon Téléviseur TCL 42 pouces 4K je ne l'utilise pour le jeu video. Je regarde mes films 4K .mkv sur une autre TV 4K OLED 60hz par l'intermédiaire d'un PCportable avec une carte graphique GTX1050 supportant le 4K. Les films sont vraiment beaucoup plus beau .

    Sur le TCL l'image en 4K est en 30hz maxi et je pense que le problème vient de là si votre film mkv est en 60hz le Téléviseur ne peut pas lire les images juste le son et les sous-titres .

    Pour résoudre votre problème il faudrait lire votre film en mkv sur un PC avec une carte graphique supportant la 4K et demandé au PC de sortir l'image 4K en 30 hz ou moins. Pour que l'image apparaisse à l'écran du TCL.


Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit