MA TCL plus d'image puis mire de bande verticale

Le 16 août 2024 à 19:05

Question résolue

bonjour à tous,

J'ai acheté il y a peine 4 ans une TV TCL 75P715 que j'ai utilisé en

temps cumulé 1 an environ (je suis plus ciné que TV).

J'étais en train de regarder un replay . Au bout d'une heure

environ, j'ai eu un écran noir .

Le son du replay n'a pas était interompu mais plus d'image.

Ecran noir.

J'ai fini par eteindre la TV, et la débrancher.

Je l'ai ralumé mais l'image n'est pas revenue.

Mon écran afiche à la place une mire de bande verticale grise et

dégradé de griset bleu.

Pensez vous que ma dalle est morte ? que cela pourrais être une

mauvaise mise à jour logiciel ? un problème de carte electronique déffectueuse

? d'une Led grillée qui empêcherait le reste des autres Led de fonctionner correctement?

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fluo24551662

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 août 2024 à 12:21
Réponse jugée utile
Moi sa m'est arriver alors qu'elle avais que 3 mois et elle été sous garantie, j'ai du attendre 4 mois jusqu'à ce que darty reçoive enfin la carte mère qui été flingué a cause d'une mise a jour tcl.
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- elfe31462626
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 18 août 2024 à 13:49
  @fluo24551662 Bonjour
  Merci pour votre reponse.
  La mienne n'est plus sous garantie.
  Ce qui me rassure dans votre réponse c'est que ça a l'aire réparable et qu'à priori ce n'est pas la dalle.
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