Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

55C815

55C815

 - 
272 membres
Voir la description

QLED: la technologie Quantum Dot offre un milliard de couleurs et de nuances différentes pour des performances d'image exceptionnellement vives et réalistes UtilisDOLBY VISION - ATMOS permettant d'atteindre un niveau de performance audio et visuelle du cinéma à la maison. HDR 10+ garantit que chaque scène est parfaitement cadrée, avec des couleurs, un contraste et une luminosité optimisés pour créer la bonne atmosphère.ez des applications (Android 9.0) comme Google Home, YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, OCS... dans une magnifique résolution 4K* (*selon opérateur) - Chromecast intégré pour projeter vos photos, vidéos et applications compatible et commander votre TV à la voix. SMART TV équipé d'Android 9.0. Utiliser des applications comme Google Home, YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, OCS... dans une magnifique résolution 4K* (*selon opérateur). DESIGN SANS CADRE: La conception de ce TV maximise la taille de l'écran, et son design d'exception en métal convient à tous les intérieurs. Tous les modèles TCL propose un système de montage mural VESA COMPATIBLE, offrant une flexibilité maximale sur le positionnement au mur.

Rejoindre

Problème d allumage

Bonjour a tous,

Je possède une TV TCL 55c815 et du jour au lendemain elle ne s allumait plus. J ai le témoin bleu allumé,puis plus rien quand j actionne power avec la télécommande ou bouton. En voulant renitialiser j arrive a l affichage de 4 témoins orange sous l écran, mais toujours pas d allumage..

Merci si il vous est possible de me trouver une solution.

Consulter les 4 réponses à la question Problème d allumage

  • Bonjour,

    vous pouvez essayer de réinstaller le firmware à froid

    il faut donc chercher et télécharger le fichier du firmware, puis suivre les étapes:

    1) désarchiver le fichier .zip pour obtenir le fichier "Update.img" et le mettre à la racine d'une clé usb, la clé usb doit contenir seulement ce fichier.

    2) éteindre la télé

    3) brancher la clé usb à la télé

    4) allumer la télé en maintenant le bouton d'allumage, un écran de mise à jour s'affichera.

    sur ma télé le dernier firmware a causé un problème d'exposition d'adresse MAC, je suis revenu à un ancien firmware pour ma part.

  • Il arrive que la mienne refuse de s allumer. J appuie donc longuement pour l éteindre et ensuite je rallume. Ça permet à la TV de faire les mises à jours qu elle ne fait pas une elle reste en veille. Pensez aussi à vider le cache régulièrement ça aide.

  • Bonjour, exactement pareil pour nous tv hs

  • Bonjour

    Désolé mais je ne peux vous renseigner

    Le mien fonctionne parfaitement depuis que je l'ai bon courage à vous

    • @vald23135326 Bonjour,

      vous pouvez essayer de réinstaller le firmware à froid

      il faut donc chercher et télécharger le fichier du firmware, puis suivre les étapes:

      1) désarchiver le fichier .zip pour obtenir le fichier "Update.img" et le mettre à la racine d'une clé usb, la clé usb doit contenir seulement ce fichier.

      2) éteindre la télé

      3) brancher la clé usb à la télé

      4) allumer la télé en maintenant le bouton d'allumage, un écran de mise à jour s'affichera.

      sur ma télé le dernier firmware a causé un problème d'exposition d'adresse MAC, je suis revenu à un ancien firmware pour ma part.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit