Bonjour vous pouvez essayer de lui faire un reset forcé. SOLUTION : 1. Maintenez les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume+] enfoncés jusqu'à ce que le smartphone s'éteigne et vibre légèrement (environ 15 secondes).2. Patientez pendant l'initialisation du système.3. A l'invite, rentrez le code PIN de votre carte SIM (voir instructions opérateur téléphonique). Si le défaut persiste déposer au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
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etat téléphone
jenn51131564
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
bonjour , jmon téléphone chauffe beaucoup, écran daccueil noir ,et de temps en temps je peux rien faire. Il a moins d'un an .
Consulter les 7 réponses à la question etat téléphone
- jenn51131564Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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merci beaucoup pour vos réponses
- vane61425215Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour,
Les téléphones sont garantis deux ans : faites marcher la garantie.
- edit22215652Le à
Propriétaire certifié
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avez-vous fait une mise à jour ? Si oui et que le téléphone à moins d'un an, retour chez darty pour prise en compte de la garantie tant qu'il en est encore temps
- cath35133436Le à
Propriétaire certifié
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Pensez vous à l'éteindre très régulièrement ?
- elis45325533Le à
Propriétaire certifié
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Jai moi même eu ce problème avec ce téléphone il faut faire jouer votre garantie. La plupart d'entre eux ont des problèmes de surchauffe et des souci avec le tactile.
- step22522542Le à
Propriétaire certifié
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Faite valoir votre garantie puisque votre appareil à moins d'un an. C'est certainement un problème de batterrie.
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