Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

WH-1000XM4

WH-1000XM4

 - 
7355 membres
Voir la description

Casque aural bluetooth avec réducteur de bruit paramétrable Gestion intelligente du volume sonore Jusqu'à 30 heures d’autonomie Bluetooth multipoint - Compatible iOS & Android

Rejoindre

Le casque s'éteint parfois alors qu'il ne devrait pas

Bonjour,


J'ai un problème étrange avec mon casque : lorsqu'il est connecté en bluetooth à mon ordi ou mon tél, il fonctionne normalement mais parfois lorsque je mets pause (sur la vidéo, la chanson etc), le casque s'éteint, alors que le bluetooth est toujours connecté, il devrait rester allumer.


Après ça il accepte parfois de se rallumer tout de suite, parfois non, comme si la batterie était vide.


Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Si oui avez vous réussi à le résoudre ?


Merci

Consulter les 4 réponses à la question Le casque s'éteint parfois alors qu'il ne devrait pas

  • Réponse approuvée par Darty

    Bonjour, j ai le même casque que vous et effectivement il s éteint lors de longues pauses. Mais pour moi c est normal qu il s eteigne pour économiser la batterie.

  • Bonjour, après un an d'utilisation je n'ai jamais eu ce problème. Il est vrai que le casque s'éteint automatiquement après une pause prolongée pour économiser la batterie mais il faut qu'elle excède au moins 5min.

  • C'est une enceinte que j'ai et je ne sais pas si la pause est temporisée.

  • Bonjour il me semble qu'après une pause trop prolongée le casque s'éteint de lui-même conception Sony pour je pense économiser la batterie.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit