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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
J ai un problème de grésillements quand le casque est connecté en bluetooth avec ma tv samsung qled 55qe60t , les mises à jours sont faites , j ai même réinitialisé les deux appareils et toujours pareil que faire de plus.
Merci
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Bonjour,
Aucun problème de grésillement. Comme dit par riga, il faut tester une autre source (par exemple votre téléphone si vous avez de la musique).
J ai cependant constaté des déconnections quand j'ai trop d'équipement bluetooth proche (montre+souris+pc+téléphone). Donc faire un test en éloignant tout ce qui fonctionne en bluetooth.
Sinon voir le SAV.
Bonne journée
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Bonjour ! je pense que le casque est défectueux, je n'ai aucun souci de ce type avec le mien. Le mieux est d'aller au Darty où vous l'avez acheté et expliquer le pb pour le faire échanger après test en magasin.
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Bonjour, aucun problème de grésillement en ce qui me concerne, il faut voir en effet du coté de Darty, poser aussi la question au constructeur sur son site.
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Bonjour
il faudrait, pour identifier le problème, connecter le casque avec une autre source de musique que la TV. Aussi voir si en filaire avec la réduction de bruit désactivé, le problème est toujours présent.
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