Je n'ai pas ce problème. Mais avant de porter le casque au SAV vous pouvez essayer de cerner le problème. Si vous utiliser le bluetooth essayez de connecter le casque à une autre source. Si cela fonctionne il se pourrait que le casque ne soit pas en question. Si le problème persiste essayez de connecter la source avec le jack fourni. Si cela fonctionne c'est que le problème vient du bluetooth. Vous pouvez si vous avez l'application Sony Headphone Connect régler le paramètre de qualité sonore sur "priorité à une connexion stable" pour voir si cela réduit le problème.
Bon courage.
