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Bonjour , une des pièces rotatives qui tient les écouteurs s'est cassée , je cherche la pièce remplaçante ou la réparation
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Il faut regarder si tu as la garantie. Si oui, la première partie est le fabricant qui prend en charge la garantie, puis c'est au tour du revendeur.
De plus, dans la garantie il est écrit le nombre d'années que sont prises en charge les pièces du produit.
Sinon, pour les pièces, bonne question. Essaye de trouver une vue éclatée du produit sur le site du fabricant ou d'en demander une
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@mrnh66421562 je l'ai acheté à la fnac qui me répond que c'est une casse matérielle et donc non prise en charge.... si je veux la réparation c'est envoi à 59e, puis devis si supérieur à 150e donc il répare à 59e à voir.... ça me semble abusé pour un cash en plastique à dévisser et mettre un neuf... que je peux faire solo
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