Bonjour, j'ai la connexion bluetooth mais de son dans le casque ? Avez une idée du problème ... Merci

Il faut aller dans les paramètres bluetooth du téléphone et vérifier que le périphérique (casque) ait bien les autorisations audio et appel sur oui. Sinon supprimer le casque dans les périphériques associés en bluetooth et refaire un appairage en donnant bien les autorisations.. Bon courage

Bonjour, Avez-vous pensé à augmenter le volume (le casque est peut-être couplé, mais avec un volume à 0)? Si cela ne fonctionne pas, je vous conseillerais de dissocier (désappairer) le casque dans l'onglet Paramètres / Connexion / Bluetooth de votre téléphone, puis de l'appairer de nouveau. Tenez-moi au courant. Salutations Jean-Renaud

pas de son – SONY Micro – Communauté SAV Darty 4657577

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p_gu12263324
Le 19 janvier 2022
Il faut aller dans les paramètres bluetooth du téléphone et vérifier que le périphérique (casque) ait bien les autorisations audio et appel sur oui. Sinon supprimer le casque dans les périphériques associés en bluetooth et refaire un appairage en donnant bien les autorisations..
Bon courage
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- Yke
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 19 janvier 2022
  @p_gu12263324 Merci pour ces informations.
  
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jean35425441
Le 19 janvier 2022
Bonjour,
Avez-vous pensé à augmenter le volume (le casque est peut-être couplé, mais avec un volume à 0)?
Si cela ne fonctionne pas, je vous conseillerais de dissocier (désappairer) le casque dans l'onglet Paramètres / Connexion / Bluetooth de votre téléphone, puis de l'appairer de nouveau.
Tenez-moi au courant.
Salutations
Jean-Renaud
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