BonsoirN'y a t-il pas possibilité de ré éditer une facture ? Certains magasins sont munis d'une borne à partir de laquelle on peut sortir les factures de ses achats. Sinon allez quand même demander au SAV. Ils ont bien un moyen de savoir que le casque vient de chez eux.

Bonjour,Si vous l'avez achetez votre a forcement une trace de votre achat, de plus si c'est sur leur site et bien connectez vous et vous retrouverez votre achat et vous pourrez les contactez. Si non avec votre relevé de carte bancaire par contre si c'était en espèce cela sera difficile, il vous faut au moins l'emballage avec le code barre et bien sur si le vendeur veut bien faire l'effort de chercher.Cordialement.

Bonjour essayer de retrouver avec votre relevé de compte de retrouver le jour d achat et allez les voir vous aurez peut être une chance .