Lignes verticales sur l'écran

Le 28 août 2021 à 13:30

bonjour
j'ai de plus en plus de barres verticales sur mon écran. J'ai tout éteint et attendu qq min et elles sont toujours là.

Plus les jours passent et plus j'en ai.

De plus elle n'est pas veille je l'ai acheté en 2018
merci

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Alain Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 30 août 2021 à 18:31
Bonjour, dans votre cas, commencez par débrancher tous les périphériques (DVD, BOX TV etc..). Faite, un nouvel essai, appuyez sur la touche Menu (Home) de la télécommande, si le défaut persiste sur le Menu, c'est probablement un problème de dalle . Vous pouvez en dernier ressort effectuer une réinitialisation complète du téléviseur suivi d'un reset électrique. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique aux 19 78 970 970. Bonne journée
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