problème de chargement SONOS ROAM

Le 10 juin 2022 à 20:28

Bonjour à tous,

ma SONOS ROAM ne veut plus se charger. plus de batterie aujourd'hui.

j'ai essayé de la recharger avec le chargeur induction et avec le câble de chargement sans résultat. l'enceinte à 6 mois.

si quelqu'un a une solution à me proposer je suis preneur.

merci d'avance.

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debo26232411

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 11 juin 2022 à 02:10
Bonsoir,
Le plus simple est d'envoyer l'appareil au SAV.
Cordialement
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gaul63351233

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 10 juin 2022 à 20:52
Bonjour. J'ai déjà rencontré le problème. Quand la sonos est déchargée elle ne se rallume pas tout de suite après l'avoir chargée. Attendez 10-15 minutes après l'avoir branchée et normalement elle devrait s'allumer.
bon courage et bonne écoute
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