Impossible d'utiliser ma Move

ben.26343141

Le 16 septembre 2022

Bonjour, je suis un peu desespéré, car impossible d'utiliser à nouveau mon enceinte Move depuis que j'ai changé le nom de ma freebox. Je sais ça parait étrange... J'ai tout tenté, dont la réinitialisation, j'ai réinstallé l'appli sur iphone, il n'y a rien a faire, ça me met systématiquement que mon enceinte ne doit pas etre connectée sur le meme réseau que mon app.

Savez vous si il y'a une manipulation à faire ?

Merci d'avance

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math55665242
Le 16 septembre 2022
essayez de la brancher en filaire pour la retablir sur le bon reseau
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- ben.26343141
  
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  Le 20 septembre 2022
  @math55665242 Je n'ai pas de filaire sur ce modèle, mais le probleme est résolu !
  Apres avoir passé 1h30 avec le SAV il s'avere que cetait un probleme de WIFI du coté de ma box... donc ça marche apres réinitialisation, merci a tous !
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mp3m12645544

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Le 16 septembre 2022
Utilisez vous un répétiteur wifi? Si c'est le cas il ne serait pas resté sur l'ancien nom du réseau ?
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- ben.26343141
  
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  Le 16 septembre 2022
  @mp3m12645544 j'ai un répéteur, mais il est censé se connecter automatiquement au réseau domicile. A la limite je peux refaire les manips en le débranchant...
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v.ma62151333

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Le 16 septembre 2022
L autre jour j à eu un problème et j ai utilisé il me semble un outil diagnostique
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