Bonjour, comme tous les lave-vaisselles les bras se retirent pour entretien. Le résultat de lavage dépend très souvent du fait de bien agencer la vaisselle dans l'appareil et de choisir le bon programme, la vaisselle doit être débarrasser des déchets alimentaire sans les rincer sous l'eau. N'oubliez pas non plus de faire lors de la mise en route les réglages de dosage de sel et produit de rinçage en contrôlant le degré de dureté de l'eau de votre domicile (voir la notice pour faire ses réglages). Même si vous utilisez des pastilles 3 en 1 par exemple il faut mettre du sel et du produit de rinçage surtout si votre dureté est supérieure à 35° TH. Cordialement Cordialement