Bjr, je rencontre le même problème : parfois la Led affiche blanc mais l'écran reste noir et aucune action depuis la télécommande n'a d'impact. Le problème de manifeste parfois pour l'éteindre également. Je dois débrancher/rebrancher la prise électrique pour pouvoir l'éteindre ensuite.. J'ai fait la remise à zéro sans plus d'effet.. J'espère juste qu'elle tiendra jusqu'à la fin du confinement...

Si vous trouvez une solution, je suis preneur.

Bonne journée

Bonjour, j'ai deja eu ce probleme et je pense que cela vient peut etredu fait que lorsque je regarde netflix et que j'eteind le televiseur directement sans arreter netflix avant cela doit perturber le televiseur car l'image de netflix reste en fond d'ecran pendant quelques instants et le voyant du televiseur indique qu'il est bien eteind

Bonjour Benoit,

Je n'ai pas du tout rencontré ce soucis.

Bonne continuation.

Célia

Bonjour Benoit,

Je rencontre le même problème avec un écran de démarrage figé après avoir regardé un fichier sur clé Usb ou après avoir regardé Netflix. Je n'al pas trouvé d'autre solution qu'un arrêt hard vis la prise. Je n'ai pas trouvé de correctif sur le net.

Je ne vais pas être très originale désolée, pas de soucis de mon côté, avez-vous tapez votre problème sur un moteur de recherche (sur Google par exemple) afin de voir si ce soucis n'a pas fait l'objet d'une discussion sur un site ou forum par exemple? C'est fort possible :) bonne soirée

Bonjour,

Pas de problème d'allumage.

Rares écrans figés nécessitant un arrachage de prise, et c'est toujours avec Netflix.

Bon courage

Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème !

Bonjour

Cela ne m'est jamais arrivé désolé

Je n'ai jamais eu ce problème. Peut-être qu'une mise à jour du logiciel via internet peut vous aider. Michel