Bonjour, la barre smart est bloquée sur l'image, la tv se coupe au bout d'une minute et se rallume instantanément , impossibilité de se servir des télécommandes donc je ne peux pas rentrer dans le menu. je suis reliée à canalsat par parabole et en wifi avec ma box

J'ai eu exactement le meme probleme ce matin , la tele s'allume et reste figer sur le menu deroulant smart et s'eteint . Ce matin vers 07h00 , et ce soir plus de probleme...

Bonjour depuis ce matin il y a une mise à jour Samsung qui ne fonctionne pas il faut tout simplement couper la télé du réseau soit par le Cable Ethernet soit désactiver le wi-fi pour éviter qu'elle s'allume et qu'elle s'éteignent à nouveau

Bonjour, si votre télé est connectée avec le câble ethernet à l'arrière , débranchez le.

bonjour nous avons eu le même problème il y a 2 jours et nous l'avons résolu en débranchant la tv pendant quelques heures .

Bonsoir après avoir débranché électriquement la tv et le décodeur canalsat pendant 45mn plus de problèmes

C'est un BUG Samsung, reconnu, ils procèdent à une mise a jour le plus rapidement possible !

Bonjour, IDEM même problème !!! La télécommande samsung ne répond même plus... Pas de solution pour le moment. CA ne vient pas de la box mais du smart samsung.

Même problème depuis ce matin. Pour l'instant j'ai résolu le problème en deconnectant le wifi de la TV.

Il faut aller sur source sur la télé commande puis sélectionner hdi

C'est revenu pour moi également, j'ai donc coupé internet et réinitialisé le smart hub et depuis sa fonctionne

smart bloquée – SAMSUNG Téléviseur 3D – Communauté SAV Darty 2078346

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LaurentD8303
Le 12 avril 2016
J'ai eu exactement le meme probleme ce matin , la tele s'allume et reste figer sur le menu deroulant smart et s'eteint . Ce matin vers 07h00 , et ce soir plus de probleme...
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FredericB6085
Le 12 avril 2016
Bonjour depuis ce matin il y a une mise à jour Samsung qui ne fonctionne pas il faut tout simplement couper la télé du réseau soit par le Cable Ethernet soit désactiver le wi-fi pour éviter qu'elle s'allume et qu'elle s'éteignent à nouveau
1
NadejeA2576
Le 18 avril 2016
Bonjour, si votre télé est connectée avec le câble ethernet à l'arrière , débranchez le.
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MeryllE4853
Le 13 avril 2016
bonjour nous avons eu le même problème il y a 2 jours et nous l'avons résolu en débranchant la tv pendant quelques heures .
0
PatrickB1506Auteur(e)
Le 12 avril 2016
Bonsoir après avoir débranché électriquement la tv et le décodeur canalsat pendant 45mn plus de problèmes
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LaurentS6488
Le 12 avril 2016
C'est un BUG Samsung, reconnu, ils procèdent à une mise a jour le plus rapidement possible !
0
FredericM4225
Le 12 avril 2016
Bonjour, IDEM même problème !!! La télécommande samsung ne répond même plus... Pas de solution pour le moment. CA ne vient pas de la box mais du smart samsung.
0
DamienP7314
Le 12 avril 2016
Même problème depuis ce matin. Pour l'instant j'ai résolu le problème en deconnectant le wifi de la TV.
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AudreyH4426
Le 12 avril 2016
Il faut aller sur source sur la télé commande puis sélectionner hdi
0
MedemarcqS4814
Le 12 avril 2016
C'est revenu pour moi également, j'ai donc coupé internet et réinitialisé le smart hub et depuis sa fonctionne
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