Encore merci à vous tous et particulièrement à Jean-Yves dont j'ai suivi les instructions et ça a marché!!!! Mais comme vous le soulignez Jean-Yves, ce n'est pas très convaincant! Bonne soirée à vous tous

Bonjour, le problème peut venir d'une mauvaise qualité du signal ou d'un autre appareil connecté à votre téléviseur. Antenne: Éteignez votre téléviseur et débrancher la prise d'alimentation de celui-ci (secteur). Vérifier le branchement du câble d'antenne, ensuite vérifier que le câble d'arrivée d'antenne soit en bon état. Vérifier aussi la prise murale de l'antenne. Rallumez votre appareil et relancez une recherche automatique. Quels sont les appareils connectés à votre téléviseur.

Si le téléviseur est relié à une box ,débrancher le câble qui relie le poste à la box ,le rebrancher aux deux éléments et l'image devrait revenir nette

J'ai déjà eu ce problème mais je ne sais plus sur quelle chaine, ceci a duré quelques minutes puis tout est redevenu normal. Vous pouvez appeler le service samsung france au 0148630000 qui sont très serviables et compétents. Bon courage

Bonjour, la tv est-elle raccordée à internet, car il y a des mise à jour qui sont faites par ce biais et qui pourrait peut être résoudre le problème

Bonjour, désolé mais je n'ai pas encore eu ce genre de problème. Cependant ,à l'allumage ,de temps en temps , j'ai un écran tout noir....et je passe par le lecteur DVD pour "accroché" la chaine puis je repasse sur le canal TV et cela fonctionne !!! c'est quand même pas très fonctionnel. Bon courage

Cela vient peut être de l'antenne

Merci à vous tous. Je vais débrancher ma box, si ça ne suffit pas j'appellerais Samsung (merci pour le tél) et oui mon téléviseur est connecté à internet. Bonne soirée et bon week-end