Écran blanc avec image invisible

Le 3 novembre 2022 à 07:51

Bonjour,

Depuis 2 jours l'écran affiche un voile blanc, les images ont des teintes différentes et sont invisibles.

Le son fonctionne parfaitement.

Le menu de réglages de l'image s'affiche parfaitement.

J'ai débranché et retrancher la TV, j'ai débranché de câble HMDI de ma box, je l'ai même changé mais rien y fait.

Est ce réparable ?
Merci

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Alain Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 1 décembre 2022 à 12:05
Bonjour, vérifiez la luminosité dans les réglages, si les réglages sont correct il s'agit d'une panne. Veuillez prendre rendez-vous au 0 978 970 970 auprès du service après-vente Darty.
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Anthony2212

Propriétaire certifié
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Le 3 novembre 2022 à 10:10
Bonjour c’est sûrement la dalle qui est hs j avait le même problème sur une ancienne tv Samsung si elle est encore sous garantie faite le passé par la sinon je crois le mieux c’est d en acheter une nouvelle elle ne valent plus rien en ce moment pour 400€ vous avez une 138cm 4k
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