Bonjour, Depuis 2 jours l'écran affiche un voile blanc, les images ont des teintes différentes et sont invisibles. Le son fonctionne parfaitement. Le menu de réglages de l'image s'affiche parfaitement. J'ai débranché et retrancher la TV, j'ai débranché de câble HMDI de ma box, je l'ai même changé mais rien y fait. Est ce réparable ?Merci

Bonjour, vérifiez la luminosité dans les réglages, si les réglages sont correct il s'agit d'une panne. Veuillez prendre rendez-vous au 0 978 970 970 auprès du service après-vente Darty.

Bonjour c’est sûrement la dalle qui est hs j avait le même problème sur une ancienne tv Samsung si elle est encore sous garantie faite le passé par la sinon je crois le mieux c’est d en acheter une nouvelle elle ne valent plus rien en ce moment pour 400€ vous avez une 138cm 4k

Écran blanc avec image invisible – SAMSUNG Téléviseur 4K UHD

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Alain Expert Darty
Le 1 décembre 2022
Bonjour, vérifiez la luminosité dans les réglages, si les réglages sont correct il s'agit d'une panne. Veuillez prendre rendez-vous au 0 978 970 970 auprès du service après-vente Darty.
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Anthony2212
Le 3 novembre 2022
Bonjour c’est sûrement la dalle qui est hs j avait le même problème sur une ancienne tv Samsung si elle est encore sous garantie faite le passé par la sinon je crois le mieux c’est d en acheter une nouvelle elle ne valent plus rien en ce moment pour 400€ vous avez une 138cm 4k
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Écran blanc avec image invisible

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