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a la mise en marche :" le cable antenne est déconnecté!

Bonjour,

TV LCD SAMSUNG TQ55QN90D 2024 livrée et installée par Darty le 27/05/2025.

il y a quelques jour, message: la telecommande solaire est faible , donc à recharger; hier j'ai branché la telecommande avec un cable usb à l'arrière de la tv et la recharge est OK, et tout allait bien. Aujourd'hui à la mise en route, message: "le cable de l'antenne n'est pas branché" donc impossible d'utiliser la commande de la livebox orange et pas de télé, que faire?

Merci

Consulter les 5 réponses à la question a la mise en marche :" le cable antenne est déconnecté!

  • Si la télévision est connectée par Wifi ou par Ethernet, pas besoin de l'antenne ou de la parabole...

    • @revi63124636 pas besoin d'antenne! la tele est connectée à la livebox orange, bien sur, mais la telecommande ne répond plus donc que faire

  • Bonjour.

    Le message d'erreur que vous signalez est incohérent, puisque votre réception TV passe par une box, pas par une antenne... du moins si je comprends bien votre demande ( j'ai un doute avec "la commande de la livebox orange", quel rapport avec la télécommande de la TV, quelle commande livebox ? ).

    Dans un premier temps, faites un reset de votre box (voir sur l'arrière, avec un objet pointu, cure-dent ou pointe Bic).

    Faites également un reset d'Orange TV, menu en haut à droite de l'écran d'accueil.

    Mettez votre télécommande à la lumière ou mieux encore au soleil, tous les jours, sur une fenêtre, capteur vers l'extérieur. Ne laissez jamais votre télécommande à plat avec le capteur en dessous.

    Enfin, passez chez Darty si le problème persiste :),


  • Si je ne me trompe pas la télécommande a des piles qu'il faut remplacer de temps en temps. Ce n'est pas que du solaire

  • Bonjour,

    J'ai pas besoin d'antenne pour voir la télé car je passe par une box et vous pouvez également utiliser l'univers Samsung pour voir les chaînes classique !

  • Si tout marchait bien à la précédente utilisation:en cas de comportement incohérent soudain , je commence par débrancher complètement le câble d'alimentation électrique 20 secondes et je rebranche ; c'est parfois suffisant.

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