Bonjour, l'eau peut provenir d'un excès de glace dans le conduit de ventilation. Essayez de dégivrer l'appareil en l'arrêtant pendant quelques heures laissez la porte du réfrigérateur ouverte mais pas celle du congélateur (environ 6h) remettez l'appareil en fonction et contrôlez au bout d'une semaine si de l'eau s'écoule encore . Il se peut que la porte soit trop longtemps ouverte ou qu'elle soit restée ouverte par mégarde. Cordialement