Bonjour, tout d'abord vérifiez l'arrivée d'eau au niveau de la distribution d'eau. Si vous ne remarquez pas d'anomalie (de l'eau circule librement), tentez de dégivrer votre réfrigérateur pendant au moins 72h. Si le problème persiste, nous vous conseillons d'appeler notre service client au 0978970970. Bonne journée