Bonjour.

Cela n'est pas normale du tout et il est claire que le service après vente vous dis n'importe quoi. La porte n'a aucune raison d'Être chaude, le système de ventilation étant à l'arriere, pas devant.

J'ai deux refrigerateurs de ce modèle (l'un dans la cuisine, l'autre dans le garage) et aucun des deux n'a sa porte chaude.

Le SAV que vous avez contacté ne me paraît pas très compétent ! Les portes de notre frigo/congélateur identique au vôtre restent parfaitement froides même par cette canicule ! Par ailleurs, le radiateur de cet appareil , comme dans tous les frigos, se trouve à l'arrière du frigo et nécessite un peu d'espace pour pouvoir être ventilé normalement. N'avez vous pas plaqué votre appareil contre le mur ? auquel cas son refroidissement ne pourrait s'opérer normalement et les calories s'échapperaient alors par où elles pourraient ?

Nous avons eu le même problème. L'assistance nous a dit que tout était normale car les serpentines maintenant passent sur les parois latérales du frigo et plus derrière. Les bruits sont aussi le fait du moteur de froid ventilé.

Avec le temps, le frigo semble s'être stabilisé et les parois sont moins chaudes et moins longtemps

Bonjour ,le mien chauffe un peu coté frigo vers le joint ,mais supportable .Je pense que votre frigo a un gros probleme

J'ai ce modèle depuis 2 ans, effectivement les côtés du réfrigérateur sont très chauds, notamment en ces périodes de canicule, les refroidisseurs ne sont plus à l'arrière.

Cela n'enlève rien à la qualité de ce produit qui me donnent toute satisfaction.

Rappeler vous que pour faire du froid, il faut évacuer la chaleur .(il fait 30°dans ma cuisine) Le même principe que la climatisation

Très Cordialement

Michel PICAVET