Bonjour ; non ce n'est pas normal. Le problème vient d'un petit tuyau bouché entre le compartiment où vous stockez la nourriture et l'arrière du congélateur ( plus précisément dans un bac au-dessus du moteur).
Pour réparer il faut enlever les tiroirs du congelateur, faire disparaître toute la glace ( avec un sèche cheveux) c'est long et fastidieux pour pouvoir accéder au capot vertical au fond du congélateur. Attention derrière ce capot il y a encore de la glace qui « colle » le capot donc encore chauffer au sèche cheveux. Essayer d'enlever ce capot pour découvrir un bac peu profond long et étroit aux rebords acérés ( je me suis entaillé l' index = 15 jours avec une poupée). Au centre de ce bac part le fameux tuyau qu'il faut déboucher. En fait une petite saleté l'a certainement bouché et l'eau retenu c'est transformée en glace pour faire un bouchon. La solution pour déboucher ce tuyau c'est de chauffer pour enlever la glace et éventuellement passer un petit fil métallique. Pour ma part cela n'a pas été nécessaire. On peut vérifier si le tuyau est bien débouché en regardant à l'arrière du congélateur l'eau s'écouler dans le bac sur le moteur. J'ai dépanné mon congélateur grâce à un tutorial sur YouTube. Courage.
