Bonjour, Malgré avoir rechargé la télécommande plusieurs fois , celle ci ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aidez svp . Merci

Bonjour désolé je ne peux pas vous apporter une réponse la mienne n a pas de problème

Bonjour, J'ai eu exactement le même problème. J'ai contacté directement le SAV Samsung et ils m'ont remplacé la télécommande. Ils ont été très efficace.

Bonjour Vous devez d'abord retirer les piles. 2 - Une fois les piles retirées, appuyez sur le bouton On/Off de la télécommande pendant au moins 20 secondes. 2 - Réinsérez de nouvelles piles. 3 - Éteignez et rallumez votre TV.

Avez-vous regardé le pourcentage de charge de la télécommande sur votre téléviseur? Il est possible que la télécommande ne se soit pas bien rechargée. Sinon, je ne vois pas.

Il suffit de vous rendre au magasin où vous l'avez acheté pour un échange. Cordialement

Télécommande ne fonctionne pas – SAMSUNG Téléviseur LED

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mari52413451

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Le 24 novembre 2023 à 14:57
Réponse jugée utile
Bonjour désolé je ne peux pas vous apporter une réponse la mienne n a pas de problème
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dumo32166634

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Le 24 novembre 2023 à 18:58
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème. J'ai contacté directement le SAV Samsung et ils m'ont remplacé la télécommande. Ils ont été très efficace.
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- boon22134645
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 24 novembre 2023 à 21:36
  @dumo32166634 Bonjour,
  ok super ça me rassure du coup . Je vous remercie.
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espl14125131

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Le 24 novembre 2023 à 16:55
Bonjour Vous devez d'abord retirer les piles. 2 - Une fois les piles retirées, appuyez sur le bouton On/Off de la télécommande pendant au moins 20 secondes. 2 - Réinsérez de nouvelles piles. 3 - Éteignez et rallumez votre TV.
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marc65115425

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Le 24 novembre 2023 à 14:37
Avez-vous regardé le pourcentage de charge de la télécommande sur votre téléviseur? Il est possible que la télécommande ne se soit pas bien rechargée. Sinon, je ne vois pas.
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- boon22134645
  
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  Auteur(e)
  Le 24 novembre 2023 à 16:31
  @marc65115425 Sans doute ça peut-être une idée a explorer. Merci
  0
- boon22134645
  
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  Auteur(e)
  Le 24 novembre 2023 à 16:29
  @marc65115425 Sans doute ça peut-être une idée a explorer. Merci
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- marc65115425
  
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  Le 24 novembre 2023 à 16:21
  @boon22134645 Je me demande s'il n'est pas possible de télécharger une application de télécommande sur votre téléphone. À vérifier. Bon courage.
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nata53144513

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Le 24 novembre 2023 à 14:36
Il suffit de vous rendre au magasin où vous l'avez acheté pour un échange. Cordialement
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- boon22134645
  
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  Auteur(e)
  Le 24 novembre 2023 à 16:31
  @nata53144513 D'accord. Merci et bonne journée.
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- nata53144513
  
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  Le 24 novembre 2023 à 15:47
  @boon22134645 Emmenez votre télécommande et votre facture avec vous même si le délais est dépassé c'est pour la référence. Cordialement
  1
- boon22134645
  
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  Auteur(e)
  Le 24 novembre 2023 à 15:38
  @nata53144513 Bonjour,
  Oui si je ne trouve pas de solution je m'y rendrai. Merci pour votre retour.
  0

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