Désolé, je n'ai pas (encore) rencontré ce problème avec ce même modèle c'est pourquoi je ne peux vous répondre précisément à cette question. Je ne peux que vous inviter à rechercher davantage de modes d'installation ou bien téléphoner au supports produits de SAMSUNG (tél. 01.83.82.04.09 et 01.48.63.00.00)

Ce modèle audio me semble avoir bien des difficultés de bon fonctionnement. Moi-même, ayant débranché les enceintes satellites par économie d'électricité car il n'y a presque pas de sortie de son de celles-ci. De même, je n'arrive pas à en faire le réglage (Bluetooth) ! Pénible pour un matériel comme celui-ci…!!