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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Que voulez-vous dire par "Mon ordinateur ne voit pas les vidéos" ? Vous ne trouvez pas les fichiers ou vous n'arrivez pas à les lire ? Pour moi, les fichiers vidéo se trouvent dans le même dossier que les photos. Pour lire ces fichiers il faut un lecteur compatible avec le format h265, le nouveau standard qui devrait normalement remplacer le h264. Ce format est relativement récent donc peu de lecteurs sont compatibles. VLC l'est dans ses dernières versions. Windows media player est compatible, mais seulement la version intégrée à Windows 10. Par contre il faut un ordinateur relativement puissant pour lire des vidéos 4k dans ce format. Sinon, il est possible de convertir les vidéos au format h264. Ce format permettra surement une lecture plus fluide mais les fichiers seront environ 2 fois plus gros à qualité égale. Le program Samsung Video Converter permet de faire cette conversion.