Malheureusement le four n'est plus sous garantie (je l'ai acheté il y a 3 ans et demi) et c'est la première fois que j'utilisais cette fonction pyrolyse. Je n'aurais pas dû, j'ai très vite déchanté. Très très mauvaise expérience pour moi...

Bonjour,

j'ai le four depuis moins de deux ans, j'ai utilisé la pyrolyse 2 ou 3 fois car je ne me sers pas souvent du four mais la dernière fois que j'ai utilisé la pyrolyse le four s'est bloqué et impossible de l'ouvrir. J'ai du faire appel au service après vente qui me l'ont réparé mais je trouve ça bizarre qu'au bout de si peu de temps et si peu d'utilisation j'ai eu déjà des problèmes avec. Je ne rachèterai pas de four Samsung. Heureusement que vous et vos enfants n'aient rien eu.

Bonjour, il faut enlever la plaque du milieu ainsi que toutes les grilles à l'intérieur mais c'est surtout celle qui sépare le four en deux. J'espère vous avoir aidé bonne soirée Sophie

j'ai utilisé plusieurs fois la fonction pyrolyse sur mon four, sans problèmes. Il faut bien démonter les supports des grilles, ce qui est un peu pénible.

Bonsoir,

Ce type de problème peut arriver quand une petite bulle d'air s'intègre dans la vitre. Cela crée un point de faiblesse et du fait que le verre est feuilleté il se brise en très petit morceaux lors de températures extrême type pyrolyse.

En principe c'est très rare et cela peut arriver sur toutes les marques.

La garantie devrait fonctionner sans problème.

De mon côté je suis très content de ce four et le recommande !

Cordialement

Stephane L

CORDINATIS

J'ai lancé le pyrolyse aujourd'hui pour la première fois. Pas de soucis particulier. Peut être un défaut de fabrication ?