Bonjour, J'ai acheté un Four encastrable SAMSUNG NV75K5571RS le 28/10/2019 J'ai eu une panne pour la programmation par les touches sensitives, le four étant sous garantie la pièce électronique a été remplacée. Aujourd'hui, j'ai le même problème avec les touches, soit un peu plus d'un après !!! Normal ??? Comme il n'est plus sous garantie, que me conseillez-vous de faire ? Cordialement

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Problème de programmation – SAMSUNG Four encastrable

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thom31666354
Le 2 février 2022
Réponse jugée utile
Demander à Darty qu il fasse une demande de prise en charge à Samsung, ou les contacter vous même. Si pas d' accord, voir une association de consommateur.
1
- Raimu
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 28 février 2022
  @thom31666354 Si j'ai bien compris, c'est à moi encore de payer ?
  0
- thom31666354
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 7 février 2022
  @Raimu Voir une association de consommateurs.
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- Raimu
  
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  Auteur(e)
  Le 7 février 2022
  @thom31666354 Bonjour,
  Que doit-on faire quand on ne reçoit aucune réponse ?
  Cdlt
  
  0

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