Bonsoir,
cela ne m'est pas arrivé... avez-vous débranché le four et branché sur une autre prise (pour voir si ce n'est pas la prise qui pose problème ?), il faut aussi vérifier si le disjoncteur qui corresponds a votre four est en mode fonctionnement... et si il est en fonction (d'ou l'idée de brancher le four, même avec une rallonge, histoire d'évacuer le problème alimentation.
Si il n'y a toujours pas de courant, la seule option est la garantie et le service après-vente car cela peut être un problème de carte électronique.
la pyrolyse fait chauffer le four de façon extrême et utilise beaucoup d'Energie. si votre installation électrique est ancienne, le câble peut avoir chauffé quelque part ou le disjoncteur au niveau du tableau peut avoir sauter... difficile d'en dire plus.
Bon courage
Stéphane
CORDINATIS et CORDINATIS EXPERTISES
Paris.