Mon modèle propose 4 programmes qui fonctionnent ainsi : un premier temps de décongélation court, puis il sonne pour que je retourne le produit et je le relance pour qu'il finnisse le temps programmé. Ainsi le produit est mieux décongelé que si la même face reste toujours en dessous.

Normal au bout de 35 secondes il faut retourner l'aliment c'est après que la décongélation se mettra en marche pour le temps necessaire

Bonjour. Désolé, je ne sais pas répondre à cette question. Par contre, je pense que le S.A.V. de Darty peut (et devrait pouvoir !) y répondre, ce qui paraît de sa responsabilité. Bien cordialement.