Bonjour essayer d'aller dans paramètre ensuite lecteur d'empreinte et sélectionné un autre moyen de verrouillage

Bonsoir J ai eu le même soucis je crois avoir gardé le lien d un forum je vous envoi ça demain Bonne soirée

cliquer sur lecteur d'empreintes >gestionnaire d'empreintes > en haut a gauche cliquer sur le petit onglet et annuler l'enregistrement

Il faut connaître le mot de passe alternatif qui a été créé quand le lecteur d'empreinte à été activé puis se rendre dans paramètres écran de verouillage ... autre solution posséder le doigt dont l'empreinte a été scannée. Dans les deux cas il suffit de demander au propriétaire du téléphone qui possède probablement ces deux éléments.

il suffit de sélectionner un autre système de verrouillage comme le schéma ou par code par exemple

Bonjour Mr Mme Je suis parvenu à supprimer le lecteur d'emprunt en créant un second, le logiciel demande de faire un choix j'ai décoche les deux emprunts et validé et cela a fonctionné Cordialement