Bonjour SergeB6659 Et bien je n'ai jamais défini de MdP pour verrouiller l'écran ! je m'en suis servi bien avant que cela arrive sans aucun problème, c'est un jour en l'allumant que le message s'est affiché sur l'écran ! je le réinitialiserai. Merci pour votre contribution. 56samsam

Cela laisse à penser qu'un mot de passe a été défini pour déverrouiller l'écran ? Paramètres -> Mon appareil -> Ecran de verrouillage Si impossible de se souvenir du MdPasse, réinitialisation du téléphone avec perte des données