Bonjour, une mise à jour a eu lieu ,il est probable que c'est celle là. Pour ma part j'ai effectué cette mise à jour et tout s'est bien passé. La luronne 04

Bonjour Personnellement, j'ai lancé la maj sans sauvegarder et tout s'est bien passé, mes fichiers n'ont pas été affectés.. Pour sauvegarder consulter la notice de votre mobile. Cordialement

Merci pour votre réponse, j'ai la version 4.2.2 mais je m'inquiète car il est dit que je dois sauvegarder des données avant de faire la mise à jour et je ne sais pas faire ..... grrrr je ne peux pas m'en débarrasser autrement ? Merci

Bonjour, Vérifiez quelle est la version android est installée sur votre appareil. Pour cela Allez dans Paramètres Plus A propos de l'appareil. A ce moment la une liste s'affiche sur votre écran Regarder quelle est la version android indiquée Si c'est la 4 4 2 ne rien faire Si c'est une version antérieure, vous pouvez lancer la mise à jour. attention c'est assez long, vérifier bien l'état de votre batterie ou mieux connecter votre appareil avec le chargeur. Cordialement