Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Galaxy S4 mini GT-i9195

Galaxy S4 mini GT-i9195

 - 
6528 membres
Voir la description

Mobile sous Android 4.2 Jelly Bean - Compatible 4G Ecran tactile Super AMOLED de 4,3" (10,9 cm) Processeur Dual-Core 1,7 GHz - Mémoire 8Go - RAM 1,5Go Appareil photo 8 Mpixels - Vidéo Full HD (1080p)

Rejoindre

mise à jour logicielle impossible

Bonjour, Voilà mon problème: du jour au lendemain, je n'ai plus accès à internet depuis mon smartphone. En effet, le message "Une fonctionnalité essentielle à l'exécution de Google Chrome est manquante. Soit vous n'avez pas terminé d'installer Chrome soit la version installée n'est pas compatible avec cette version d'Androïd". Et si j'essaye de me connecter depuis autre chose (comme internet explorer) on me dit que le navigateur n'est plus compatible. Bien sûr je vérifie: tout est à jour. Alors j'ai voulu rechercher une mise jour du logiciel. Et là le message: "Impossible de télécharger la mise à jour logicielle (495.89Mo). Espace insuffisant sur le périphérique ou la carte SD. Supprimez des éléments". Sans même vérifier, j'ai effacé effacé mais le message est toujours là . Du coup je vérifie et je constate que j'ai 843 Mo de disponible! J'ai donc suffisamment d'espace non? J'ai redémarré mon portable, retirer la batterie,... mais on me dit toujours que je n'ai pas suffisamment d'espace. Que faire? Merci de votre aide

Consulter les 2 réponses à la question mise à jour logicielle impossible

  • Bonjour, Si vous êtes encore sous garantie vous pouvez repasser par un magasin SAMSUNG ou le magasin d' achat du téléphone. Ils feront le nécessaire pour dépanner .Bon courage
  • Bonjour au dessus de votre question vs avez une case vs tapez espace insuffisant puis sur la loupe et vs aurez la question de Sandrine vs cliquez dessus et vs avez des réponses qui vs satisfaire t peut être Crdlt

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit