Il est peut être en mode avion. Voir dans l'as parametres

bonjour peut être que le volume est au plus bas il faut vérifier cela en appuyant sur la longue touche qui est sur la gauche du mobile si cela ne change rien il faudra peut être réinitialiser le mobile. cordialement.

Avez vous regarder si par mégarde le mode avion ne serait pas activé? Cela m est arrivé. Cordialement