Refaire le test d'enlever la batterie, mais ne pas la remettre de suite. Laisser le mobile sans la batterie pendant 1/2 journée, voir une journée complète. Puis remettre la batterie, brancher le mobile sur le secteur (pas sur PC) sans l'allumer et voir ce qu'il se passe (normalement, il devrait se mettre en charge avec le symbole de la batterie qui se remplit sur l’écran). Il se peut que la batterie soit totalement vide. Dans ce cas, même en le branchant, il ne passe rien (ni symbole, ni possibilité de l'allumer). Il faut alors le laisser brancher sur le secteur. Le mobile demande un minimum de batterie avant de commencer à marcher. Donc, le laisser brancher au moins 1/2 heure avant d'essayer de l'allumer. Cela me le fait 'régulièrement' qd je laisse la batterie se vider complètement. Impossible à rallumer, pas de symbole de charge. La première, j'ai flippé. Mais maintenant, je sais qu'il faut attendre un peu avant que le mobile réagisse. Bien utiliser le chargeur secteur et pas le brancher sur PC Voila, j'espère que ces qq idées permettons de résoudre votre problème et éviter un retour en SAV.

bj la batterie est peut-etre hs , il faut la tester avant, mais je pense que la cellule de remplissage est hs.

J'ai essayée rien a faire ça veut pas :(

Essayez de retirer la batterie, puis la remettre : ça va permettre de ré-initialiser l'appareil. Cordialement