Bonjour C'est peut-être tout simplement l'allumage de l'écran qui a grillé et le téléphone marche mais l'écran reste noir. Sinon avez-vous essayé de réinitialiser le télephone ? Voici comment faire mais la personnalisation sera effacée comme si vous veniez d'acheter le téléphone (fonds d'écran, applications...) : Manuellement (mode recovery) 1. Éteignez votre appareil en appuyant longuement sur la touche d'alimentation. 2. Appuyez en même temps sur le bouton Home + Volume haut + Power 3. Lorsque le S4 vibre, lâchez la touche Power (en gardant donc Volume haut et Home) 4. Relâchez une fois le mode recovery lancé, appuyez sur les touches de volume pour descendre jusqu'à "wipe data / factory reset" 5. Cliquez sur le bouton Power pour le sélectionner 6. Avec la touche de volume bas, descendez jusqu'à "Delete all user data" 7. Appuyez sur Power 8. Une fois la réinitialisation faite, cliquez sur "Reboot system now" avec le bouton Power

Jamais eu ce problème, mais en premier , enlevez la batterie et remettez la, puis redemarrer Je suis pasé au S5 mini Cordialement

Bonsoir, non pas de solution pour ce type de dysfonctionnement ! je viens de renvoyer le mien chez Samsung pour d'autres problèmes mais il est encore sous garantie! désolé de ne pouvoir vous aider.

Ont a fait reparer le connecteur de charge du tel il y a tout juste 2 mois dans cette meme boutique qui a pensé a ça aussi au debut que peut etre le connecteur avec bougé ou autre mais aprés l'avoir regardé pendant 2 jours il me dit qu'il voit pas du tout d'ou vient le probleme que c'est un bug peut etre du a une application et d'attendre septembre la rentrée qu'il essayerait avec un logiciel de demarrage

moi, ça m'a fait ça. en fait, c'était la connexion (prise micro usb du téléphone) pour le rechargement usb. il a fallut que je décolle un peu avec un cutter la petite languette de la prise micro usb du téléphone qui n'était plus au milieu et du coup, il ne rechargeait plus

oui ont a meme essayer avec une batterie neuve rien a faire

Avez vous pensez a enlever la batterie , remettre et redemarrer.