Bonjour, Il semblerait que la box soit à initialiser........ Débrancher le bloque alimentation de la prise 220v ..... et rebrancher 2 à 3 mn plus tard.....attendre 2 à 3 mn que la Box s'initialise.... Vérifier que le voyant "Wi fi" soit allumé.... A essayer,.... Bonne journée

Bonsoir, j'ai eu le même problème il y a 2 jours et en plus je n'avais plus la 3G.Il a fallu que je téléphone à SFR pour qu'il débloque la WIFI.

j'ai téléphoné à Orange, j'ai eu un assistant qui a pris la main sur mon ordinateur, puis sur ses conseils j'ai changé de Box. Toujours "hors de portée". Conclusion: c'est une défaillance de mon smartphone. Demain matin direction SAV d'Orange car je suis sous garantie.

Merci je vais téléphoner à orange.