Un peu en retard, mais attention aux frais de diagnostic. Souvent, le SAV prend votre produit, le diagnotic, vous le facture dans le cas où la réparation n'est pas prise en compte par contre assurance...

Bonsoir, ça veut tout simplement dire que si tu l'as fait tomber intentionnellement le réparation sera à ta charge sinon l'assurance prendra en charge la réparation. Mais je suis prêt à parier qu'ils vont trouver qqch et ce sera pour ta pomme....... Bon courage

Bonsoir Amélie, Il faut simplement revoir les conditions particulières de ton assurance, peut-être qu'un montant maximum de réparation est pris en charge, si ce montant est dépassé, ils ne couvriront que le maximum et le reste sera à ta charge ou tout simplement qu'il faudra procéder à l'échange avec un nouveau téléphone, mais tout çà reste à définir en lisant les conditions particulières de ton contrat d'assurance. Bonne soirée

bonsoir qu'avez vous pas compris ? il vous dise qu'il prendront en charge les réparations apres diagnostique si cela est dans les clauses de l'assurance, si le probleme est sous garantie ou pas !!

Je l'enmene mardi et je verrais bien ,surtout que j'ai pas fais expres .Je l'avais dans la main et je me suis fais bousculer . J'espère vraiment que ca sera pris en charge , en tout cas merci de vos réponses a bientot ! ;)