Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit de manière erronée, tentez les manipulations suivantes : • Retirez les éventuelles protections de l’écran tactile. Les films de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour les appareils à écran tactile. • Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l’écran tactile. • Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires. • Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version logicielle de votre appareil. • Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à un centre de service après- vente Samsung.

merci de votre réponse je vais suivre vos conseils bonne journée