Bonjour, Steget26 a raison, le code PUK ne sert à rien pour réinitialiser le schéma.

Je rejoins ton idée steget il faut voir avec Samsung je l'ai dit plus haut rien à voir avec éteindre et rallumer mon amie a du le renvoyer chez Samsung pour déblocage du schéma

lisez bien son probleme avant de donner une reponce ; le S4 et bloqué a cause d un schema qui vient apres le deverouillage par code pin, donc on peut l eteindre et le rallumer tant qu on veut il sera toujours bloqué .Normalement tu peux reinitialiser ton schema la seul solution que je peux te proposer c est d appeler Samsung n° gratuit et te proposeront surement une solution

Quand sa arrive attendez juste qlqs minutes normalement puis réessayez , si sa fonctionne tjr pas , eteignez et ralumez puis réesayez

bonsoir. avez vous essayé de l’éteindre puis le rallumer? cela résous bien des problèmes de ce modale surtout quand il n'y a plus que les appels d'urgences.cdt

Bonsoir, rie de plus simple pour débloquer votre galaxy S4 Quand vous l'arrêté, vous le remettez en service avec le code PIN. Vous avez droit à 3 essais, sinon celui-ci se bloque. Pour le débloquer il vous faut entrer le code PUK, celui-ci se trouve sur le support de la carte SIM que votre fournisseur vous a envoyé. Si vous n'avez plus ce code il vous faut appeler votre fournisseur pour qu'il vous débloque celui-ci. Ce service est payant. Voilà vous avez tout les éléments pour remettre en service votre téphone. Bien à vous, amicalement.

j'ai une amie qui vient d'avoir le tour et bouygues lui a dit de renvoyer chez samsung, on est mal si c'est ca