bonjour moi il s'est bloqué dimanche dernier, et impossible aussi de le rallumer, j'ai enlever la batterie, et tout est reparti c'est pourquoi il ne faut jamais prendre un smart sans que la batterie ne soit pas amovible !!! moi je ne prendrais que des comme ca tiens nous au courant pour ma part je fais rarement de mises a jour pour éviter le soucis et tout fonctionne

Bonsoir J'ai trouvé un lien qui pourras surement vous servir il traite de votre problème. J’espère votre réussite. [TUTO] Message d'erreur "Firmware upgrade encountered an Répondre si résolu

Le problème reste le même en enlevant la batterie. Moi aussi je ne prend que des téléphone avec la batterie amovible, mais les modèles commence à ce faire rare.

Bonjour, oui j'ai essayé mais c'est pareil.

Bonjour, avez vous essayé de sortir la batterie et la ou les cartes puis tout remettre en place et redémarrer .