bjr j'ai eu aussi le même pb cela était du à la batterie que Samsung a changé sous garantie

bonjour cela m'est arrivé aussi, jais donc retiré la batterie puis remis la batterie ensuite jais fait un reset (installation d'usine) une fois redémarré le téléphone fonctionne correctement a nouveau voila!!!

Il faut donc procéder au remplacement de la batterie qui, parfois, me prendre feu !! C'est un des éléments faibles du S.

Le problème est que la batterie demeure chargée. Quand j'éteins l'appareil et je le rallume le problème recommence. Alors je dois laisser le phone branché sur secteur.

Bjr Eventuellement éteindre et rallumer l'appareil, cela fait parfois le miracle !!

Bonjour, Il existe dans Paramètres == Mon appareil == Affichage == Mise en veille de l'écran l'option de 15 secondes à 10 minutes Est-ce que ça répond à votre question ?