Bonjour fandoodoo,
Je suppose que tu veux dire Kies Air ? Celui-ci ne permet pas les mises à jour ! Ne sert que pour le transfert de données via le WiFi.
Concernant Kies sur PC, vérifie que tu es en version 2, éventuellement tu le désinstalle de ton PC, tu l'éteins et après quelques secondes tu le réactive, tu télécharges Kies et tu vois si cela fonctionne.
Si ton GS3 n'est toujours pas reconnu par Kies PC via le câble USB, il faut chercher l'erreur dans : 1) le câble défectueux, 2) GS3 défectueux ! J'ai eu le même problème avec mon Galaxy S, cela a fonctionné plusieurs fois et après, sans raison = plus reconnu mais toujours possible de transférer des photos ou dossiers via le câble USB ! J'ai téléphoné au SAV de Samsung et la seule solution était de le rentrer au SAV. D'après eu il s'agis d'une défectuosité mécanique !
Bonne chance
Amicalement