Bonjour, après avoir mis le code de ma carte sim, je suis bien sur le téléphone cependant le réseau ne marche pas. Ma sim fonctionne très bien dans mon ancien téléphone. Merci pour votre aide.

Bonjour, quand vous dites réseau, vous voulez dire internet ? Ou téléphone ?

Avez-vous vérifié que vous n'étiez pas en mode Avion ?Pouvez-vous vous connecter en wifi (navigateur ou autre appli) ?Si oui, "paramètres-connexions-réseaux mobiles"et vérifiez que vous avez bien le nom de votre opérateur de réseau qui s'affiche Arrêtez et redémarrer la carte SIM dans le téléphone

Réseau bloqué – SAMSUNG Smartphone – Communauté SAV Darty 5007804

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chri23621354

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 25 septembre 2023
Bonjour, quand vous dites réseau, vous voulez dire internet ? Ou téléphone ?
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- tran21216611
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 25 septembre 2023
  @chri23621354 Les deux.
  Dans les paramètres, au niveau "réseaux mobiles" il n'y a aucune détection de Sosh/Orange.
  Le wifi fonctionne.
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lbau33532146

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Le 25 septembre 2023
Avez-vous vérifié que vous n'étiez pas en mode Avion ?
Pouvez-vous vous connecter en wifi (navigateur ou autre appli) ?
Si oui, "paramètres-connexions-réseaux mobiles"et vérifiez que vous avez bien le nom de votre opérateur de réseau qui s'affiche
Arrêtez et redémarrer la carte SIM dans le téléphone
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- tran21216611
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 25 septembre 2023
  @lbau33532146 Merci.
  J'ai tout fait. Rien ne fonctionne. Au final, le vendeur m'a dit que l'entrepôt a fait une erreur lors de l'envoi du téléphone.
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