Bonjour Bon , comme dit a dit jen marc ; kies est pas indispensable, ça va charger un pc neuf ou recent pour rien. Il s'agit d'un pilote/driver Branchez le avec le cable fournis.Si le pc le reconnais pas, je conseillerais d'aller sur http://www.ma-config.com/fr d'installer le logiciel et de voir ce qui est pas très a jour. N'installez rien si vous êtes pas sûre de vous, c'est un risque et recommande de faire un point de restauration système. sinon je vous conseil, en plus simple encore, un petit logiciel ultra léger, souple a mettre sur le portable et le pc.Il reconnais immediatement vos appareils. il s'agit de Duto http://korben.info/dukto-transferez-facilement-des-fichiers-vos-machines-locales.htmlhttp://www.ma-config.com/fr Je reste disponible si vous avez des questions

même problème certains PC ne reconnaissent pas le téléphone quand je branche le cable USB je ne comprend pas pourquoi!

Bonjour il faut telechargé sur play store l appli smart switch de Samsung le logo c est un gros S et vous pouvez transferer du GN II au GN IV tout le contenu de votre ancien vers le nouveau - je l'ai fait personellement sans probleme - il faut juste suivre un peu au depart je crois il faut taper un no de code sinon pas de souci bonne courage bonne journée