elsereno
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
La seule réponse valable est celle de Coulinec.Ce que vous décrivez est normal . Ensuite il faut exactement faire ce que est dit par Coulinec .
Il est dommage de constater que beaucoup, malgré de bonnes intentions, répondent parfois sans maîtriser le sujet et répondent des choses erronées ce qui peut perturber et embrouiller encore plus l'utilisateur qui pose la question.
Tout cela dit amicalement.