bonjour en parcourant le net voici ce que j'ai trouvé essayez et faites moi un retour merci cdltLes demandes d’aide sur le sujet sont nombreux. Pour corriger ce problème, nul besoin de réinitialiser son appareil, il suffit simplement d’effectuer la manipulation suivante : Rendez-vous dans les paramètres Allez dans le menu dédié au stockage Rechercher « Données mises en cache » et appuyez à cet endroit L’appareil Android vous demande de valider l’effacement des données mises en cache Cliquez sur OK et patienter quelques instants avant de redémarrer votre appareil