Bonjour madame.

Je suis désolé pour cette situation de réchauffement de la batterie du Smartphone A50 ,pour moi j'ai acheté le mien 07/2019 et depuis je n'ai aucun problème en ce moment il marche bien .Conseil: charger la batterie une fois qu'elle atteint 20% et cesser de la recharger lorsqu'elle atteint 80%.pour le réchauffement de celle ci soit il y a une défaillance dans la batterie ou des applications qui s'exécutent en même temps. Configurer le en mode économie de l'énergie. sinon passez chez le réparateur.

Bonjour , ici nous sommes des particuliers donc on ne peut pas agir ,

juste donner nos impressions ou conseils .

Le A50 chauffe en permanence ?

La batterie n'est pas déformée ?

Vous pouvez essayer de le réinitialiser , sait on jamais.

Pour ma part je viens juste de vendre le mien , à peine 2 ans qui fonctionnait correctement.

Mais j'ai préféré m'en séparer et passer chez Xiaomi ..

Bon courage pour la suite et je vous conseillerai d'effacer vos coordonnées sur votre question.

cordialement

Claude

Aucun utilisateur ne peut vous dépanner sur ce coup l) car il s'agit d'un pb commercial et pas technique. Notre ancien A3 chauffait aussi beaucoup et ça lui est passé d"un jour à l(autre..Mystère.